Способы мотивации персонала бывают самые разные. Фраза достаточно банальна, согласен. И тем не менее, лучше вначале отсортировать все способы мотивации по категориям. А затем уже разбирать каждый из них подробно.
Во-первых, бывает мотивация персонала нематериальная и материальная. К материальной мотивации можно отнести все, что касается денежных поощрений и подарков. К нематериальной относятся вручения грамот, переходящих символов, повышение в должности, словесные поощрения и так далее.
Во-вторых, мотивация бывает положительная и отрицательная. Положительную иногда называют «морковка спереди». То есть, за хорошо проделанную работу дается награда. Отрицательную же – стимулирование, от лат. stimulus, остроконечная палка, для понукания животных. Применяется для наказания за различные проступки.
Теперь рассмотрим способы мотивации персонала более детально.
Достаточно много людей считает, что лучшим способом мотивации является материальное вознаграждение. Поэтому с него и начнем. Наиболее часто встречающимся примером является премия для сотрудников за вовремя завершенный проект. Также классическим примером может служить форма оплаты для сотрудников отдела продаж. Она представляет собой сумму маленькой базовой ставки плюс процент от личных продаж. Процент может быть от оборота или от прибыли. Кроме этого для улучшения отношений в коллективе может начисляться премия по итогам работы всего отдела. Также способом материальной мотивации персонала является увеличение заработной платы при повышении категории сотрудника. Аналогично при невыполнении плана и понижении категории вводятся штрафы и уменьшение зарплаты.
Также распространенным способом материальной мотивации персонала является вручение подарков. Разновидностью такой мотивации может служить вручение переходящих наград за заслуги. Например, личный автомобиль лучшему продажнику по итогам месяца.
Теперь рассмотрим нематериальные способы мотивации персонала. Самым простым является устная благодарность. Мелочь, а приятно. Сюда же можно отнести вручение грамот, дипломов, сертификатов, медалей, значков.
Положительная мотивация персонала работает лучше в долгосрочной перспективе. Бывает как материальной, так и нематериальной. Также лучше, если сотрудника награждают чаще небольшими суммами, чем редко, но большой. Положительную мотивацию еще называют «мотивация к…». То есть, человек стремится к получению наград и может лучше работать ради этого.
Отрицательная мотивация персонала хорошо работает короткое время. Обязательно наличие аргументации для ее применения. Это может быть, например, невыполнение поставленных задач. С перечнем этих задач сотрудника необходимо заранее ознакомить, обязательно под роспись. Кроме этого, нужно, чтобы работник рассказал своими словами, как он эти задачи понимает. Важно добиться правильного понимания задач. Не стоит штрафовать за невыполнение плана по объективным причинам. Лучше разобраться и по возможности устранить таковые. maltakiss